13 Mars 2012 – Wizishop, l’une des solutions e-commerce leaders en France, annonce toute une série de nouvelles fonctionnalités pour ses clients dont un ensemble de règles commerciales exclusives et nommées IMR (Intelligents Marketing Rules).

Fidélisation et avantages clients

La solution e-commerce WiziShop vient d’offrir de nouvelles possibilités marketing à ses clients e-commerçants. Ils vont désormais pouvoir animer leur boutique en ligne avec des offres commerciales puissantes et souples.

Récompenser ses clients fidèles, accorder des privilèges à un prospect qui effectue une première commande sur le site ou encore donner des avantages à certains clients (définis par des segments dynamiques), tout cela est maintenant possible !

« C’est une véritable révolution dans le monde des solutions e-commerce » précise René Cotton, directeur technique de WiziShop. « C’est la première fois qu’un e-commerçant peut, avec tant de simplicité et de liberté, imaginer des règles commerciales si complexes. Les possibilités sont pratiquement infinies ! »

En effet, le commerçant peut mettre en place une multitude d’offres et d’avantages tout en se mettant des limites claires (cumules ou non des offres, minimum d’achat pour que l’avantage se déclenche, critères très précis de sélection des clients concernés…).

Quelques exemples d’utilisation :

  • Offrir 5% de remise sur les achats des clients ayant effectués au moins 3 commandes sur le site
    et se faisant livrer sur Bordeaux
  • Offrir les frais de port aux nouveaux clients effectuant leur première commande sur le site
  • Attribuer 10 points de fidélité pour tous les 10€ dépensés sur le site et pouvoir bénéficier d’une remise de 20€ une fois 200 points cumulés ou 10% de remise et la livraison par colissimo offerte à partir de 500 points cumulés
  • Offrir 10% de remise pour les clients qui ont acheté l’iPod rouge 8Go
  • Offrir la livraison Chronopost à vie aux clients qui ont effectués au moins 5 achats sur le site

« Les règles commerciales IMR sont déjà incroyablement souples mais nous ne comptons pas nous arrêter là. Nous avons un engagement envers nos clients, les aider à toujours vendre plus ! Ainsi le service Recherche & Développement travaille actuellement sur de nouvelles règles commerciales innovantes pour donner encore plus de possibilités marketing aux e-commerçants. Il n’y a pas d’équivalent sur les différentes offres e-commerce du marché. Les IMR sont pour nous un atout considérable pour gagner de nouvelles parts de marché et assoir notre leadership en France. », nous explique Cédric Piazza, Directeur commercial de WiziShop.

Une offre de migration et de nouvelles fonctionnalités

En marge des nouvelles règles commerciales, WiziShop a également dévoilé à ses clients un nouveau centre d’aides et de documentation. Cet outil permet aux e-commerçants de trouver des centaines d’aides, tutoriels ou conseils pour appréhender les fonctionnalités de WiziShop mais également développer son Chiffre d’Affaires et comprendre les grandes notions de la vente en ligne…

Les clients de WiziShop peuvent également créer des comptes utilisateurs (de façon illimitée) à leurs collaborateurs en leur attribuant des droits précis (par exemple pouvoir accéder à l’ajout de produits mais pas aux statistiques du site).

Le mois dernier, WiziShop avait également annoncé une optimisation complète de ses bases de données. Cette optimisation a permis d’améliorer les performances d’affichage des boutiques d’environ 27% en moyenne (et même jusqu’à 55% pour les boutiques les plus complexes).

Enfin, la solution e-commerce propose désormais une offre de migration complète pour les commerçants souhaitant changer de plateforme. L’entreprise peut récupérer le design du site, conserver son référencement et importer les produits, clients et commandes de la précédente boutique en ligne et ainsi bénéficier des nombreuses innovations techniques de WiziShop. L’entreprise revendique 1250 boutiques en ligne à l’heure actuelle et table sur 2000 clients d’ici la fin de l’année.